Sie kennen sicher das Problem: Sie setzen eine spezielle Software in Ihrer Arztpraxis ein, die von einem externen Systemhaus installiert und gewartet wird. Oftmals sind jedoch Probleme mit den PC-Systemen, dem Server, der Telefonie, dem Internet oder anderen Dingen nicht abgedeckt und der Dienstleister bietet keine Lösung dafür an.
Der Support findet meistens nur remote aus der Ferne statt, was dazu führen kann, dass gemeldete Probleme nicht ernst genug genommen werden und die Reaktionszeit zu langsam ist. Das Systemhaus ist oft auch nicht unmittelbar in Ihrer Nähe und ein Vor-Ort-Support ist daher nur schwer realisierbar.
Aber ist das genug für Ihre Praxis?
Als erfahrener IT-Dienstleister betreuen wir unsere Kunden persönlich vor Ort sowie remote. Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden steht bei uns im Mittelpunkt und ist uns sehr wichtig. Wir sind lokal in Ihrer Nähe und können schnell reagieren, um Probleme direkt zu lösen oder Empfehlungen auszusprechen.
Wir arbeiten gerne parallel mit Ihrem Systemhaus-Ansprechpartner oder übernehmen die volle Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur. Unser Helpdesk ist jederzeit für Sie erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen, 365 Tage im Jahr.
Wir verstehen, dass Sie als Arzt oder Ihre Mitarbeiter(innen) keine Zeit für EDV-Probleme haben. Lassen Sie uns helfen, Ihre Infrastruktur und Programme stabil und reibungslos zu halten, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.
